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首页 > 运营服务 > 常见问题
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一、可以免费使用车站专用通道的人群有哪些?
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二、乘客从闸机进入车站付费区后可以在站内停留多久?
三、乘客短时间内从车站进出,为什么还要收取费用?
四、一名成年人可以免费带几个小孩乘车?
五、哪些东西不可以带上地铁?
六、哪些东西是限量携带的?
七、地铁上可以吃东西吗?为什么?
八、疫情常态化期间,乘客来到防疫点需要接受哪些检查?
九、什么是二码联查,如果无法提供“二码”如何才能进站乘车?
十、哪些站点设置了洪城一卡通充值点?
十一、使用地铁官方鹭鹭行APP乘车遇见问题时怎么办?
十二、乘车后怎么领取发票?